Algemene voorwaarden
artikel 1. Algemene voorwaarden 1.
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen AnneGasse en een opdrachtgever, opdrachtgever of andere partij waarvoor AnneGasse diensten verricht of mogelijkerwijs gaat verrichten (hierna: opdrachtgever).
- Algemene, inkoop-, leverings- en/of andere voorwaarden van opdrachtgever en/of van derden zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk door AnneGasse aanvaard.
- Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
- Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
- Alle aanbiedingen en/of offertes van AnneGasse zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Opdrachten aan AnneGasse kunnen alleen als aanvaard worden beschouwd, indien AnneGasse deze opdrachten schriftelijk heeft aanvaard.
- AnneGasse kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
- Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is AnneGasse daaraan niet gebonden.
- Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
- De overeenkomst tussen AnneGasse en opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
- Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient opdrachtgever AnneGasse derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. AnneGasse dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
- Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, waarvan AnneGasse aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan AnneGasse worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan AnneGasse zijn verstrekt, heeft AnneGasse het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan opdrachtgever in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat opdrachtgever de gegevens aan AnneGasse ter beschikking heeft gesteld.
- AnneGasse zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
- AnneGasse heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
- AnneGasse is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
- Wanneer opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens AnneGasse gehouden is, dan is opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade die daardoor aan de zijde van AnneGasse direct of indirect ontstaat.
- Alle door AnneGasse geoffreerde of anderszins aangegeven tarieven zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
- Inflatoire, algemeen economische, politieke en bedrijfsorganisatorische ontwikkelingen geven AnneGasse het recht haar prijzen te wijzigen. Dezelfde ontwikkelingen geven AnneGasse ook het recht de tarieven binnen een lopende overeenkomst te wijzigen, ook indien met een opdrachtgever een bepaalde prijs per uur en/of handeling is overeengekomen.
- In het in artikel 5.2 genoemde geval heeft opdrachtgever het recht, binnen 1 maand nadat hem mededeling van tariefwijziging is gedaan, de overeenkomst per aangetekende brief op te zeggen. Bij gebreke hiervan wordt opdrachtgever geacht de tariefwijziging te accepteren.
- Opdrachtgever komt geen (tussentijds) recht toe tot beëindiging van de overeenkomst zoals bedoeld in artikel indien een tariefwijziging het directe gevolg is van (een) overheidsmaatregel(en).
- AnneGasse sluit iedere aansprakelijkheid uit, voor zover deze niet in de wet dwingend geregeld is.
- AnneGasse is in ieder geval niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat AnneGasse is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
- Indien AnneGasse aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van AnneGasse beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
- De aansprakelijkheid van AnneGasse is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
- AnneGasse is niet aansprakelijk voor onrechtmatige daden, onzorgvuldig gedrag, of nalatigheden van hen die werkzaamheden ten behoeve van AnneGasse verrichten, dan wel op welke wijze ook direct of indirect zijn betrokken bij het uitvoeren van opdracht(en) voor/bij opdrachtgever.
- AnneGasse kan, doordat zij regelmatig computerbestanden met derden uitwisselt, niet garanderen dat door AnneGasse aangeleverde bestanden en/of informatiedragers vrij zijn van elementen – waaronder mede begrepen, maar niet beperkt tot, computervirussen – die storingen of schade welke aard ook kunnen veroorzaken.
- In geen geval zal AnneGasse aansprakelijk zijn voor gevolgschade van welke aard ook – waaronder mede begrepen, maar niet beperkt tot, schade wegens hacken, winstderving, werkstagnatie, verlies van zakelijke informatie- of gegevensbestanden en/of enige andere bedrijfsschade of geldelijk verlies – zelfs indien AnneGasse op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
- Opdrachtgever staat in voor de aanwezigheid van geldige licenties met betrekking tot de bij hem aanwezige software. Opdrachtgever verklaart dat zij voor het aangeleverde bestand in het bezit is van de rechten tot verveelvoudiging en reproductie, alsmede dat deze bestanden geen inbreuk maken op de rechten van derden. Opdrachtgever heeft alleen de verantwoordelijkheid, wanneer door de uitvoering van haar opdracht de rechten van een derde, meer bepaald auteursrechten geschonden worden of indien sprake is van onrechtmatig handelen jegens een derde. Opdrachtgever vrijwaart AnneGasse voor alle aanspraken die derden krachtens evenbedoelde wet of regelgeving geldend kunnen maken.
- De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van AnneGasse.
- Opdrachtgever zal AnneGasse en derden die zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst tussen AnneGasse en opdrachtgever vrijwaren en verdedigen tegen alle vorderingen en procedures die mochten voortvloeien uit, of het gevolg zijn van, enig handelen of nalaten van opdrachtgever in strijd met wettelijke bepalingen of enige bepaling van een met AnneGasse gesloten overeenkomst en/of de onderhavige voorwaarden.
- Opdrachtgever zal AnneGasse en de derden genoemd in artikel 7.1 schadeloos stellen voor alle schade en kosten opgelopen in hun verdediging tegen al zulke vorderingen en/of procedures, waaronder mede begrepen alle kosten van rechtskundige bijstand.
- Door AnneGasse verzonden facturen dienen door opdrachtgever binnen 14 dagen na de factuurdatum te zijn voldaan, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken en schriftelijk bevestigd door AnneGasse. AnneGasse is gerechtigd om periodiek te factureren.
- Betaling vindt plaats zonder aftrek en/of verrekening. Opdrachtgever kan tegen een factuur alleen schriftelijk en gemotiveerd bezwaar maken. Het bezwaar dient binnen de betalingstermijn te worden gemaakt. Een zodanig bezwaar ontslaat opdrachtgever niet van zijn verplichting de factuur tijdig en volledig te voldoen.
- Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
- Indien de declaratie niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, kan AnneGasse haar werkzaamheden ten behoeve van opdrachtgever opschorten dan wel de openstaande vordering verrekenen. Indien tot opschorting dan wel verrekening wordt overgegaan, zal dit zoveel mogelijk met opdrachtgever worden gecommuniceerd. AnneGasse is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van de opschorting van de werkzaamheden.
- Indien AnneGasse genoodzaakt is een vordering ter incasso uit handen te geven, komen alle daarmee gepaard gaande kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, waaronder advocaatkosten, beslagkosten en kosten voor de faillissementsaanvrage begrepen, voor rekening van opdrachtgever.
- De overeenkomst voor bepaalde tijd, wordt automatisch met dezelfde periode verlengd indien niet uiterlijk drie maanden voor het einde van de overeenkomst schriftelijk per e- mail of aangetekende brief is opgezegd.
- Bij een overeenkomst voor onbepaalde tijd heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. De opzegging vindt schriftelijk plaats per e-mail of aangetekende brief.
- Indien opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die al zijn verricht en de verplichtingen uit overeenkomsten die AnneGasse hiervoor met derden heeft gesloten, integraal aan opdrachtgever in rekening worden gebracht.
- Indien opdrachtgever in verzuim is, in surséance van betaling verkeert, in staat van faillissement verkeert, of een aanvraag voor surséance van betaling of faillissement heeft gedaan, heeft AnneGasse het recht de overeenkomst te ontbinden onverminderd haar recht op uitbetaling van geleverde diensten alsmede (schade)vergoeding voor reeds ingeplande campagnes of delen daarvan en vergoeding van verdere schade.
- AnneGasse is bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van AnneGasse kan worden gevergd.
- Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van AnneGasse op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien AnneGasse de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
- Indien AnneGasse tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
- Indien de ontbinding aan opdrachtgever toerekenbaar is, is AnneGasse gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
- Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door AnneGasse, zal AnneGasse in overleg met opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor AnneGasse extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan opdrachtgever in rekening gebracht. Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij AnneGasse anders aangeeft.
- Indien AnneGasse door overmacht niet haar verplichtingen jegens opdrachtgever kan voldoen, worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.
- Onder overmacht van AnneGasse wordt verstaan elke van de wil van AnneGasse onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zodanige verplichtingen in redelijkheid niet van AnneGasse kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid te voorzien was. Tot overmacht toestanden worden in ieder geval gerekend: noodtoestanden (waaronder begrepen extreme weersomstandigheden, brand en blikseminslag), restricties en/of gewijzigde regelgeving door overheid(instanties), (werk-) staking, oorlog, oproer, uitval van elektriciteit, onvoorziene uitval van computerapparatuur en andere voorzieningen.
- In het geval van overmacht heeft opdrachtgever geen recht op enige (schade) vergoeding.
- Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden.
- AnneGasse behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
- AnneGasse heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
- Op alle overeenkomsten tussen AnneGasse en haar opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- De rechter in de vestigingsplaats van AnneGasse is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van alle geschillen voortvloeiende uit aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van/door/aan AnneGasse.
- Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en is tevens gepubliceerd op www.annegasse.nl
- Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking.
- De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
